Türkiye Bankalar Birliği'nin (TBB) 1 Eylül 2013’te yürürlüğe girmek üzere açıkladığı tebliğe göre faiz ve ücretlerdeki değişikliklerin müşteriye en az 30 gün önce bildirilmesi zorunluluğu getirildi.
Müşterinin, yeni dönem başladıktan itibaren 10 gün sonrasına kadar ürünün veya hizmetin kullanımından vazgeçme hakkı olacak. Kredi kartı sözleşmeleri en az 12 punto ve koyu siyah harflerle yazılı olacak. 180 gün süreyle hareket görmeyen kredi kartları, mevduat hesapları 30 gün içinde ücretsiz kapatılabilecek.
