Trabzon'da 2010 yılı içinde bin 530 tüketici satın aldıkları ürünlerle ilgili Trabzon Sanayi ve Ticaret Müdürlüğü’nde şikayette bulunurken, yapılan incelemede 842 tüketicinin şikayeti haklı bulundu.
Trabzon Sanayi ve Ticaret Müdürlüğü'ne 2010 yılında şu ana kadar, taksitli, kampanyalı, kapıdan satışlar, mesafeli satışlardan 54, ayıplı mal ve hizmetlerinden bin 476 olmak üzere toplam bin 530 tüketicinin satın aldığı ürünler İl Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'nde değerlendirildi. Yapılan değerlendirmelerde satın alınan bin 530 üründen 497'si tüketici aleyhine sonuçlanırken, en fazla şikayet cep telefonları, defolu ayakkabılardan ve kredi kartı aidat ücretlerinden geldi.