Ticaret Bakanlığı, mesafeli sözleşmelere ilişkin bir açıklama yaptı.
Bakanlık'tan yapılan açıklamada, Covid-19 pandemisi ile mücadele kapsamında sosyal izolasyon, belirli yaş gruplarına ilişkin sokağa çıkma yasakları, mağazaların çalışma saatlerindeki düzenlemeler, AVM’lerin kapalı olması gibi tedbirlerin tüketicileri son dönemde internet, telefon ve mobil uygulamalar gibi iletişim araçlarıyla online alışveriş yöntemlerini daha çok tercih etmeye yönelttiği belirtildi.
Kargolarda bazı gecikmelerin olduğu belirtilen açıklamada, “Pandemi döneminde hem satıcı/ sağlayıcıların hem de kargo şirketlerinin sınırlı saatlerde ve dönüşümlü çalışmaları ile online alışveriş yönteminin tüketicilerce yoğun olarak kullanılmasının mevzuatta düzenlenen teslim sürelerinin aşılmaması ile birlikte bazı gecikmeler yaşanmasına da neden olmaktadır. Ayrıca bu dönemi fırsat bilen, dolandırıcılık amacıyla kurulan, tüketicileri aldatma amaçlı sahte unvanlı alışveriş sitelerinin, aldıkları siparişlere ilişkin topladıkları bedeller karşılığında hiç mal göndermeyerek ya da satın alınan maldan çok başka ve düşük kaliteli mal gönderimi yaparak tüketicilerin mağduriyetine neden oldukları görül...