Daha önce 3 dakikası 1 kontöre yani 20 kuruşa konuşan Tokaç, dün itibariyle 3 dakikada 30 kuruş azaldığını fark etti. Birkaç konuşma daha yaparak 20 kuruş yerine 30 kuruş düştüğünü teyit ettiğini belirten Tokaç, "Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp 'niye yüzde 50 daha fazla alıyorsunuz?' diye sordum. Bana dedikleri 'tarifelerde bu tür değişiklikler yapılabilir.' oldu. Ben de Tüketiciler Birliği'ne operatörü şikayet etmeye karar verdim." dedi.
Ön ödemeli hatlarda 1 Nisan'dan sonra kontör yerine kuruşlu dönem başladı. Cep telefonu şirketleri kontör yerine TL tarifeleriyle tüketicinin karşısına çıkarken, 50 milyonu bulan kontörlü hat kullanıcısının kafası karıştı. Onlarca tarifenin bulunduğu cep telefonlarında vatandaşlar kontörlü dönemdeki maliyetle konuşup konuşmadığını merak ediyor. Tüketiciler Birliği'ne gelen şikayetler...