Trabzon’da bir çay evi sahibi, uyguladığı ilginç fiyat politikasıyla dikkat çekiyor.
Her gün gelen müşterilere indirimli fiyat sunan işletme, yoldan geçenlere ise daha yüksek bir ücret talep ediyor.
Çay evi, hem fiyat tarifesiyle hem de esprili tabelalarıyla görenleri hem şaşırtıyor hem de güldürüyor. Çay evi sahibi Akif Zihni, müşteri ayrımını esnaflığın doğal bir parçası olarak görüyor.
“Çay 15 TL ise dışarıda, her gün gelen insanı kollamak zorundayız.” diyen Zihni, devamlı müşteriye ayrıcalık tanımanın gerektiğini vurguluyor.
İşte çay evinde uygulanan güncel fiyat listesi:
Daimi müşteri: 10 TL
Gel-geç müşteri: 15 TL
Emekli müşteri: 25 TL
Duble çay: 20 TL
Esnaf çayı: 12,5 TL
Özellikle "emekli müşteriler" için belirlenen 25 TL’lik ücret ise gelenler arasında esprilere neden oluyor. Zihni, “Birçok espri yapılıyor, farklı yorumlar geliyor ama sonunda anlaşıyoruz” diyerek durumu gülerek karşılıyor.
"YOLU DÜŞENLER" KÖŞESİ ANI BİRİKTİRİYOR
İşletmede sadece çay değil, anılar da birikiyor. Dükkanın içinde oluşturulan “Yolu Düşenler” adlı köşede, müşterilerin fotoğrafları sergileniyor. Zihni, “Her gün gelip geçenler ve devamlı müşterilerimiz ile fotoğraf çekilip ‘Yolu Geçenler’ köşesine asıyoruz. Görenler de fotoğraf çektirmek istiyor. Güzel bir anı oluyor” diyor.
Öğrencilere ve esnafa da özel indirimler uyguladıklarını belirten Zihni, bu uygulamanın mahalle kültürüne katkı sağladığını düşünüyor.
ESPRİLİ TABELALAR İLGİ ODAĞI
Çay evinin duvarlarında yer alan esprili tabelalar da müşteri deneyiminin bir parçası olmuş durumda. Bu yaklaşım, hem müşteri sadakatini artırıyor hem de mekâna gelenlere eğlenceli bir deneyim sunuyor.
