Trabzon’un Maçka ilçesindeki Sümela Manastırı’nda ziyaretçilerin yaşadığı internet ve ödeme sistemi sorunları tartışma konusu oldu. Özellikle sezon yoğunluğu başlamadan gündeme gelen bağlantı problemlerinin, yaz aylarında ciddi aksaklıklara neden olabileceği ifade ediliyor. Altındere Vadisi Milli Parkı içerisindeki verici istasyonlarında yaşanan sıkıntılar nedeniyle ara sıra mobil uygulamalar çalışmazken, müze kart işlemleri ve kartlı ödeme sistemlerinde zaman zaman durma noktasına gelindiği belirtiliyor.
Müze kartı olan ziyaretçiler giriş yapamıyor
Daha önce müze kart satın alan ziyaretçiler, internet bağlantısı olmadığı için uygulama üzerinden kartlarını gösteremiyor. Sisteme erişemeyen görevliler ise kimlik üzerinden doğrulama yapamayınca giriş işlemleri yavaşlıyor. Bu nedenle bazı ziyaretçilerin uzun süre beklediği, bazılarının ise manastırı gezemeden bölgeden ayrıldığı ifade ediliyor.
Sümela Manastırı'na gidenlerin en büyük şikayetiydi: İhale yapılacak
Kartlı ödeme sistemi zaman zaman kilitleniyor
Bölgedeki internet altyapısında yaşanan sorunların sadece giriş işlemlerini değil, ödeme sistemlerini de etkilediği belirtiliyor. Ziyaretçilerin kartla ödeme yapmakta zorlandığı, bağlantı problemi nedeniyle işlemlerin sık sık durduğu kaydediliyor.
“Muhatap bulmakta zorlanıyoruz”
Bölgeye düzenli tur düzenleyen turizm temsilcileri ise yaşanan durumdan rahatsız. Sık sık şikayette bulunduklarını dile getiren sektör temsilcileri, internet sorunu nedeniyle ziyaretçilerin mağdur olduğunu ifade ediyor.
Sistemin İstanbul bağlantılı bir firma tarafından işletildiği biliniyor. Turizm sektöründeki temsilciler sorun yaşandığında yetkili bir muhataba ulaşamadıklarını ifade etti.
Sümela Manastırı’nda otopark ve trafik çilesi: "Şikayetlerin farkındayız”
Sezon öncesi çözüm beklentisi arttı
Yaz sezonuna günler kala yaşanan aksaklıkların daha büyük yoğunluklarda ciddi sorunlara neden olabileceği belirtilirken, turizm sektörü temsilcileri Sümela Manastırı gibi önemli bir destinasyonda yaşanan internet sorunun kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyor.
