Türk Telekom servisleri dün İstanbul'da yaşanan deprem sonrasında yurt genelinde erişim sıkıntısı yaşamış ve bu operatörü kullanan vatandaşlar iletişim sorunu yaşamıştı. Gün boyunca süren problemin ardından şirket büyük tepkiyle karşılaşmıştı. Bugün Türk Telekom yaptığı açıklamayla kullanıcılarından özür dilerken tüm kullancıılarına 10 gb internet hediye etti.
Şirketten yapılan yazılı açıklama şöyle:
Türk Telekom Ailesi olarak, kesintisiz ve daha güvenli iletişim için yaptığımız mobil teknoloji yenileme çalışmaları sırasında meydana gelen deprem, şebekemizde aksamalara neden olmuştur. Mobil abonelerimize bir süreliğine de olsa kesintisiz iletişim sağlayamamanın derin üzüntüsü içindeyiz. Yaşattığımız bu olumsuz deneyimden ötürü içtenlikle özür diler, sabır ve anlayışları için müşterilerimize teşekkür ederiz.
Yaşanan bu olumsuzluğu bir nebze de olsa telafi edebilmek adına, tüm mobil abonelerimize 2 ay boyunca aylık 5 GB, toplam 10 GB mobil internet tanımlanacaktır. Tüm müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek için bugüne kadar olduğu gibi bundan sonra da var gücümüzle çalışmaya devam edeceğiz
