Kriz döneminde ayakta kalma stratejisi olarak öne çıkan bu yaklaşımla satışların iyi gittiği dönemlerde zaman zaman ihmal edilen müşteri memnuniyetinin de yeniden kazanılması hedefleniyor. Bakalım, özellikle bazı markalarda garanti süresi biter bitmez ayağını bu plazalardan kesen müşteri bu yaklaşımı nasıl karşılayacak? Zira, birçok müşterinin yetkili servis fiyatlarını yüksek bulduğu ve araç üzerine yapılan işlemler konusunda şeffaf olunmadığı düşüncesiyle bireysel servis noktalarını tercih ettiği biliniyor.
2008 yılı sonunda ağır ticari araçlar da dahil olmak üzere toplam pazarda 526 binin üzerinde araç satılması ve ortaya çıkan yüzde 17 küçülme, bu yılın da geçen yıla g...