Tüketicilerin aldıkları daha sonra da kullanıma kapattıkları telefon hatları yüzünden başı dertte. Kullanmadıkları hatlar nedeni ile icralık olma şoku yaşayan tüketiciler gsm operatörlerini şikayet yağmuruna tuttu.
Telefon hatlarını kullanmayanlar, iptal ettirenler ya da bir önceki numarasını kapatarak numarasını başka bir operatöre taşıyan tüketiciler bugünlerde cep telefonlarına, e-postalarına ve adreslerine gelen haklarında icra takibinin başlatıldığına dair notu alınca şok oluyor.
Şikayet Portalı Şikayetvar’ın verilerine göre; kapattığı hattında borcu olduğunun farkında olmayan ya da numaralarına ait sonradan çıkarılan faturalara tepki gösteren tüketiciler gsm firmaları ile karşı karşıya geldi. İşte o şikayetlerden bazı örnekler:
"İki adet hattım bulunmaktadır. Bunlardan birisi daha önceden kapatmış olduğum hatlardır. Bunlardan birincisini halihazırda kullanmaktayım ve faturalarımı düzenli olarak hiç gecikmesiz ödemekteyim. Ancak bugün başka operatöre ait internet hattıma bir avukattan hakkımda icra takibi başlatıldığına dair mesaj geldi.
Hemen eski gsm operatörümü aradım ve kapatmış olduğumu düşündüğüm ve kullanılmayan hattıma ait ödenmemiş...