Trabzon’un Ortahisar ilçesinde akıllara durgunluk veren bir dolandırıcılık vakası yaşandı. M.T. isimli vatandaşın hattı önce başka bir tarifeye taşındı sonra da 156 bin lira dolandırıldı.
Olay M.T’nin 2 Aralık 2019 tarihinde Trabzon’un Ortahisar ilçesi 2 Nolu Erdoğdu Mahallesi’ndeki evinde boya yaparken hattının birden kapanmasıyla başladı. Şebeke sorunu olduğunu düşünüp bir müddet bekleyen M.T, daha sonra GSM operatörü bayine gidince hattının farklı bir tarifeye taşındığını ve mevcut SİM kartının iptal olduğunu öğrendi.
Hattının iptal edilmesini istediğinde ise kendisine müşteri hizmetlerinin aranmasının gerektiği bilgisi verilen M.T. “Tarifenin iptal edilmesini söylediğimde bana bu işlemi kendilerinin gerçekleştiremeyeceklerini, müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Bunun üzerine ben de hemen orada müşteri hizmetleri ile görüşerek hattımın iptal edilmesini defalarca söylememe rağmen, hattımı kapatmak yerine incelemeye aldıklarını, şuana kadar herhangi bir sıkıntının olmadığını söylediler. Böylelikle buradan ayrılarak günlük yaşantıma geri döndüm ama hattım açılmadı” ifadelerini kullandı.
Müşteri hizmetlerinden çare bulamayan M...