Trabzon'da, geçtiğimiz yıl bir kampanyadan yararlanarak kazandığı 1 yıllık Digitürk aboneliği bilgisi olmadan uzatılan ve çıkartılan 39 TL'lik borcu kabul etmeyen vatandaş, Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'nce de haklı bulunmasına rağmen icralık oldu.
Araklı ilçesinde minibüsçülük yapan Abdulhamit Aygün, 2010 yılı Ağustos ayında Digital Platform İletişim Hizmetleri'nin bir petrol şirketi ile yaptığı kampanyaya katılarak aldığı 12 bin TL'lik mazot karşılığında 1 yıllık ücretsiz Digitürk aboneliği kazandığını belirtti. Bir yıl sonra ise aboneliğin otomatik olarak bitmesini beklediğini söyleyen Aygün, gelen bir faturayla da aboneliğin bilgisi olmadan devam ettirildiğini öğrendiğini anlattı. Bunun üzerine ilgili firmanın müşteri hizmetlerini aramasına rağmen bir netice alamadığını savunan Aygün, "İlçedeki bayiye gittiğimde ise görevli, aboneliğimin iptali için sistemin kendisine izin vermediğini, sorunun ancak merkezden çözülebileceğini söyledi." diye ifade etti.
"HAKEM HEYETİ HAKLI BULDU"
Yaklaşık bir ay sonra da İstanbul 34. İcra Diaresi'nden aldığı yazı ile 39 TL olan bir aylık borcun, diğer giderlerle 458 TL'ye çıkartıldığını gören Aygün, sorunun çözümü için Ara...