Karadeniz Bölgesi'nin ilk ve tek beş yıldızlı oteli olma unvanını koruyan Zorlu Grand Hotel yönetimi tarafından personele verilen eğitim sona erdi. BTO Eğitim ve Danışmanlık Firması Genel Müdürü Erhan İmamoğlu tarafından verilen Yield Managment (Gelir Yönetimi) eğitimi 2 gün sürdü.
BTO Eğitim ve Danışmanlık Firması Genel Müdürü Erhan İmamoğlu,
İmamoğlu, 2002 yılında Çırağan Sarayı'nda 6 yıl süreyle görev yaptığını söyledi. İmamoğlu, turizm ve otelcilik sektöründe ilk defa otelciliğin dışında bir sektörden üst düzey bir yönetici alındığına işaret ederek, Kurduğum danışmanlık firması ile hem danışmanlık hizmeti verip hem de otel üst düzey yöneticisi olarak görev yaptım dedi. 2000 yılından itibaren eğitim vermeye başladığının altını çizen İmamoğlu şunları söyledi: 2006 yılında Çırağan'dan ayrıldıktan sonra tek işim bu oldu. Anadolu'yu geziyorum, ama Karadeniz'e ilk defa geldim. Zorlu Grand Hotel beni çok etkiledi. Örneğin birkaç detay var, mesela, coffe-berak'deki servis, servis hizmetlerindeki prosedüre uyulması konuları. İstanbul, Ankara gibi büyük illerdeki otellerde bulamayacağınız otel standartlarına sahip bir otel Zorlu Grand Hotel.
Eğitimlerin kişise...