Samsun Büyükşehir Belediyesi’nin Alo 153 Çözüm Merkezi, 2024 yılında yüzde 93 çağrı karşılama başarı oranı ile 780 bin çağrıya yanıt verdi. Büyükşehir Belediye Başkanı Halit Doğan, “Dinleyen, anlayan, önemseyen ve çözüm üreten bir yaklaşımla çalışmalarımızı sürdürüyoruz” dedi.
Alo 153 Çözüm Merkezi’nden Etkin ve Hızlı Hizmet
Samsun Büyükşehir Belediyesi tarafından vatandaşların belediye ile olan iletişimlerini güçlendirmek ve sorunlarına hızlı çözümler üretmek amacıyla kurulan Alo 153 Çözüm Merkezi, 2024 yılı boyunca yoğun mesai yaptı.
780 bin çağrıya yanıt veren merkez, yüzde 93 başarı oranı ile dikkat çekti.
Gelen çağrıların 440 bini anlık bilgilendirme ile çözülürken, 340 bin çağrı ilgili birimlere yönlendirildi.
17 ilçeye 7/24 hizmet sunan merkez, belediye tarafından sağlanan tüm hizmetlerin tek bir numara altında toplanmasını sağladı. Ayrıca Samsun-Çarşamba Havalimanı’na ulaşım hizmeti sağlayan SAMAIR Otobüsleri ve turizm alanlarına ulaşım hizmeti sunan Odak S...