Trabzon Ticaret ve Sanayi Odası ile Karadeniz Teknik Üniversitesi işbirliğinde yürütülen turizm sektöründe memnuniyet projesi kapsamında eğitimlerde başarılı olan 30 kişiye sertifikaları düzenlenen törenle takdim edildi.
TTSO Başkanı M. Suat Hacısalihoğlu, KTÜ ile işbirliğinde turizm sektöründe işletmelerin ihtiyaçlar analizi yapıldığını ardından da belirlenen alanlarda çalışan elemanların eğitimlerinin tamamlandığını söyledi. Hacısalihoğlu, ihtiyaçlar analizi için düzenlenen toplantıya katılan işletmelerin dile getirdiği alanlarda eğitimlerin verildiğini kaydetti. Bu kapsamda, belirlenen yedi alanda ki eğitimleri şöyle sıralandı.
İş Gören Motivasyon ve Turizm pazarlama Eğitim, Yiyecek İçecek Menü hazırlama Eğitimi, Yiyecek İçecek Menu Hazırlama Uygulama Eğitimi, Protokol ve Davranış Bilgisi Eğitimi, Müşteri İlişkileri Eğitimi, Ön Büro ve Kat hizmetleri Eğitimi, Gıda Hijyeni ve Sanitasyon Eğitimi, Konukla İletişim eğitimi.
Hacısalihoğlu, TTSO olarak turizm sektöründe faaliyet gösteren işletmelerin çalışanlarına başlatılan eğitim çalışmasının amacının turistlerin memnuniyetini artırmak olduğunu vurguladı.
Başkan Hacısalihoğlu, “TTSO ve KTÜ Turizm ve...