Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği’nin (TOBB) KUYAP Projesi kapsamında KOBİ’lerin kurumsal rekabete uyum yeteneğini artırmak amacıyla projenin çözüm ortağı İzgören Akademi tarafından verilen eğitimlerin bir ayağı da Trabzon’da gerçekleştirildi.
Merkezi Ankara’da, Karadeniz Bölge Müdürlüğü ise Samsun’da bulunan İzgören Akademi personeli tarafından verilen eğitimlerde müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik eğitimler verildi.
EĞİTİMLER ZORLU GRAND VE TTSO’DA VERİLDİ
İzgören Akademi Kurumsal Projeler Yöneticisi, Eğitmen-Danışman Şehnaz Dereli ile eğitimci Salih Özgür tarafından verilen eğitimler önce Zorlu Grand Otel’de ardından da Trabzon Ticaret ve Sanayi Odası (TTSO)’da gerçekleştirildi.
Konuyla ilgili bilgi veren Kurumsal Projeler Yöneticisi Şehnaz Dereli, başta müşteri memnuniyeti olmak üzere, KOBİ’lerin kurumsal rekabete uyum yeteneğini artırmak, iletişim, problem çözme yetenekleri, inovasyon, müşteri memnuniyeti, insan kaynakları yönetimi gibi konularda eğitim verdiklerini söyledi. Dereli, kurumların swot analizini yaptıklarına işaret ederek, kurumsal firmaların yanı sıra eğitim ve danışmanlık şirketi, bankalar, sigorta şirketleri gibi kurumlar...