Finans sektörü, yapay zeka teknolojilerinin entegrasyonuyla dönüşüm yaşarken, Türkiye'de de bu alandaki yenilikler dikkat çekiyor. Anadolu Ajansı'nın "Yapay Zeka Çağına Doğru" serisinin son bölümünde, yapay zekanın finans sektörüne olan katkıları ve bu teknolojilerin yasal düzenlemelerle nasıl şekillendirildiği ele alındı.
Dijitalleşme, finans ve bankacılık hizmetlerini daha hızlı ve maliyet etkin hale getiriyor. ATM'ler ve internet bankacılığı gibi yeniliklerle başlayan bu yolculuk, şimdi de yapay zekanın devreye girmesiyle yeni bir boyut kazandı. Türkiye Bankalar Birliği'nin son verilerine göre, dijital bankacılık kullanıcı sayısı 111 milyona ulaştı, bunların büyük çoğunluğu mobil bankacılık hizmetlerini tercih ediyor.
Yapay zekanın bankacılık sektöründeki etkileri arasında, müşteri hizmetleri, risk yönetimi, dolandırıcılık tespiti ve süreç otomasyonu gibi alanlar bulunuyor. KPMG Türkiye'nin raporuna göre, yapay zeka sadece işlemleri hızlandırmakla kalmıyor, aynı zamanda insan hatalarını azaltarak kontrol mekanizmalarını da güçlendiriyor.
Yapay zeka teknolojileriyle ilgili regülasyonlar da Türkiye'nin gündeminde yer alıyor. KPMG Türkiye Fintech ve Dijital Fin...