Yıllık ciroları milyon dolarlara varan cep telefonu firmaları ile müşteriler klonlanmış (kopya) telefonlar yüzünden karşı karşıya geliyor.

IMEI NUMARASINI ÇALIYORLAR

Zaman gazetesinin haberine göre, ürünlerine en az iki yıl garanti veren iletişim devlerinin, telefonların elektronik kimlik numarası (IMEI) çalınmış telefonları garanti kapsamına almaması, müşterileri zor durumda bırakıyor.

TÜKETİCİLER DAVALARI KAYBEDİYOR

İki tarafın da mağdur olduğuna dikkat çeken uzmanlar ise yetkililerin IMEI kaçakçılığına karşı önlem almasını istiyor. Açılan bu tür IMEI klonlama davalarında, tüketici mahkemeleri müşteri lehine karar verse de, telekomünikasyon firmaları ise açtıkları karşı davaları kazanıyor. Mahkeme, satıcının veya cep telefonu firması üreticilerinin bu olayda suçunun olmadığına karar veriyor.

İSTANBUL KAĞITHANE'DE YAŞANAN OLAY..

Telefon bayisi ile müşteriyi karşı karşıya getiren bir olay, geçtiğimiz aylarda Kâğıthane'de yaşandı. Hasan Artar isimli bankacı, Sevinç İletişim'den 349 TL ödeyerek Nokia 6300 marka telefon satın aldı. Artar, garanti kapsamında olan telefonunun klonlandığını...